Una mirada detrás de escena del desarrollo

¿Qué son exactamente la interfaz de usuario (UI) y la experiencia de usuario (UX)? ¿Qué influencia tienen en la usabilidad del dispositivo?
Roger Loriol: UI significa "interfaz de usuario" en alemán. La UI es la interfaz a través de la cual el usuario interactúa con una máquina o un sitio web. En el caso de nuestros dispositivos, hasta ahora se trataba de toda la puerta del armario eléctrico con el controlador y todos los interruptores y lámparas. Ahora hay una pantalla táctil a través de la cual se pueden controlar todas las funciones del dispositivo. UX se puede traducir como "experiencia de usuario" en alemán. UX se refiere a la totalidad de impresiones que experimenta un usuario al interactuar con un producto. La interfaz de usuario juega un papel crucial aquí. El diseño UX tiene como objetivo hacer que la experiencia del usuario sea lo más positiva, eficiente y satisfactoria posible.

Siempre hemos recibido comentarios positivos sobre el funcionamiento de nuestros dispositivos: sencillo y sin complicaciones. Queríamos mantener esto con el nuevo controlador IRIS de la línea MATIC. Es por eso que al desarrollar la UI, siempre prestamos atención a una operación simple e intuitiva para que la UX sea positiva.

Wie hat sich der Entwicklungsprozess des UI gestaltet?
Roger Loriol: Empezamos entrevistando a algunos clientes antiguos. Durante las entrevistas surgieron interesantes oportunidades para cerrar las brechas abiertas con las características existentes. Los clientes han respondido muy positivamente a esta experiencia.

En el segundo paso, desarrollamos la base para la nueva interfaz de usuario. De ahí surgieron muchas ideas sobre cómo facilitar el uso de las funciones ampliadas de los dispositivos MATIC y del nuevo controlador.

¿Cómo se probó la usabilidad/usabilidad de la interfaz de usuario?
Roger Loriol: Después de completar la fase de diseño, presentamos una primera versión de la interfaz de usuario a varias personas de prueba e incorporamos sus valiosos comentarios en el desarrollo posterior. En colaboración con la dirección, también lo llevamos a cabo online con nuestras sucursales. Por último, pero no menos importante, también se presentó a nuestros clientes la versión demo de la interfaz de usuario en varias ferias comerciales.

¿En qué se diferencia el nuevo controlador IRIS de nuestros modelos anteriores?
GianAndrea Müller: La principal diferencia reside en la inteligencia centralizada. Esto significa que toda la información de los sensores fluye y se combina. El convertidor de frecuencia instalado de serie en los modelos MATIC también está completamente integrado en nuestro sistema de control. Esto nos permite monitorear continuamente el dispositivo y regularlo mejor. Dado que todo el controlador es modular y tiene reservas de potencia de cálculo, estamos preparados para cualquier nuevo requisito que pueda surgir en el futuro.

¿Qué fue necesario para lograr esto?
GianAndrea Müller: En el ámbito de la tecnología de control, lo primero que hay que hacer en los próximos años es una combinación clara de los nuevos dispositivos. Para hacer esto, derivé la lógica operativa actual de nuestros esquemas eléctricos, creé esquemas de fluidos para todos los dispositivos de la serie MATIC y definió una campaña de medición integral, que pudimos implementar con el apoyo activo de Jonas Asprion (CTO) y producción. A partir de estas relaciones médicas y físicas, creó un modelo de simulación matemática de diversos dispositivos y posibles consumidores. Este “gemelo digital” ahora nos permite probar diferentes condiciones de funcionamiento en cuestión de segundos, lo que de otro modo llevaría días y semanas con una configuración de prueba.