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Pour vous - Prestations de services complètes tout en un. Notre Service client vous assiste !

Il nous tient à cœur de pouvoir vous aider avec des prestations de service complètes autour de nos produits. Vous planifiez, produisez, transformez, fabriquez, réalisez, consolidez, développez des choses nouvelles, optimisez les processus d’optimisation et planifiez votre entretien.

Nous vous proposons des solutions tout en un. Notre Service client vous assiste pour tous vos besoins d’entretien global de votre installation de production. Nous permettons et garantissons ainsi une utilisation longue durée de vos thermorégulateurs et refroidisseurs à eau.

Vos exigences et missions envers nous
Vous voulez une sécurité de production élevée, une qualité produit constante, une disponibilité élevée des appareils, et réduire les temps d’arrêt ? Vous vous occupez de la gestion de l’énergie de votre production ? Vous voulez un entretien simple à un niveau constant ? Vous voulez garantir une durée de vie longue de votre installation de production ?

Pour toutes ces questions, vous êtes chez nous à la bonne adresse. Notre Service client répond et apporte une solution à toutes vos questions. Nos prestations de services nous permettent de répondre aux besoins les plus différents lorsqu’il s’agit du cycle de vie de votre installation de production, de manière adaptée et sur mesure.

Une maintenance régulière de vos thermorégulateurs et refroidisseurs á eau par nos collaborateurs de service spécialisés vous assure un fonctionnement impeccable de votre installation et augmente la durée de vie de votre installation de production. Chaque processus de production et de transformation est soumis à un vieillissement spécifique et à un processus d’usure naturel, ceci dû aux conditions de production respective sur site.

Votre One stop solution – le Service client de Tool-Temp
Pour que vous puissiez vous concentrer sans soucis sur votre production, nous vous proposons des prestations de service globales dans notre Customer Service Cente, qui vous déchargent dans votre travail et influencent positivement la durée de vie de votre installation de production.

Aperçu de vos avantages

  • Installations de production entretenues régulièrement.
  • État d’information actuel de vos moyens de production.
  • Garantie et augmentation de la sécurité de vos installations de production.
  • Prolongation de la durée de vie de votre installation.
  • Sécurité de planification plus élevée dans votre production.
  • Temps de traitement et de réaction ciblés et rapide en cas de réparations.
  • Il est possible de réduire les temps d’arrêt onéreux grâce à un entretien préventif.
  • Notre service répondra à votre situation d’application individuelle et spécifique.
  • Accès au savoir des domaines thématiques de la thermorégulation et du refroidissement.
  • Solutions tout en un.
  • Des collaborateurs formés à vos côtés.

Vous souhaitez des informations complémentaires ou un conseil global ? Nous répondons volontiers à toutes vos questions et vous soumettons une offre correspondant à vos besoins et à vos exigences.

Contactez notre Service client. Nous vous offrons une assistance pour toutes les questions techniques en rapport avec vos thermorégulateurs et refroidisseurs à eau. Nous vous proposons une assistance fiable, compétente et individuelle, qui vous soutient également de manière proactive si nécessaire.

Aperçu de nos prestations de service pour vous

  1. Service & maintenance :Souhaitez-vous une maintenance régulière et « anticipée » de votre parc d’appareils ?
  2. Service de réparation / services de pièces de rechange :Simple et rapide : nous vous apportons notre soutien en cas de pannes inattendues.
  3. Travaux d’entretien et de révision/ « Test intégral » des appareils : Vous souhaitez des travaux d’entretien et de révision sur vos thermorégulateurs et refroidisseurs à eau dans un intervalle de temps défini ?
  4. Location et leasing d’appareils :Vous avez besoin de capacités de production supplémentaires à court terme ?
  5. Mise en service :Vous souhaitez une mise en service compétente ?
  6. Planification et conception de la puissance des appareils :Vous souhaitez la sécurité dans la conception et le choix des appareils ?
  7. Formations et ateliers :Vous souhaitez former vos collaborateurs maintenance sur ce thème ?