Una mirada entre bastidores al Desarrollo
El año pasado, Tool-Temp presentó en varias ferias internacionales la línea de productos MATIC, una gama inteligente de unidades de control de temperatura que cumple todos los requisitos de los entornos de producción automatizados.
Todo nuestro equipo de desarrollo, dirigido por Jonas Asprion, Director de Tecnología (CTO), ha realizado un trabajo extraordinario. En esta entrevista, le ofrecemos la oportunidad de echar un vistazo entre bastidores al desarrollo. Roger Loriol y GianAndrea Müller son dos de nuestras mentes creativas detrás de la línea de productos MATIC. Hablan de los retos técnicos y del proceso de desarrollo de la línea de productos MATIC, y dan una idea de la dedicada labor de nuestro personal de desarrollo, que trabaja día tras día para obtener lo mejor de la tecnología de control de la temperatura.
Roger Loriol es responsable del desarrollo de la interfaz de usuario (UI) de la nueva serie MATIC desde 2022 y también se ocupa intensamente de la experiencia del usuario (UX). Además de la programación en sí, también se ocupa del concepto operativo que hay detrás.
GianAndrea Müller ha trabajado en el control de unidades de control de temperatura desde que se incorporó a la empresa. Esto incluye una comprensión física fundamental del funcionamiento de todo tipo de equipos. Esta es la base para el desarrollo de la lógica de funcionamiento y los algoritmos de control de la nueva línea MATIC y la implementación real en el controlador IRIS.
¿Qué son exactamente la interfaz de usuario (UI) y la experiencia de usuario (UX)? ¿Cómo afectan a la usabilidad del dispositivo?
Roger Loriol: UI significa «interfaz de usuario». La UI es la interfaz a través de la cual el usuario interactúa con una máquina o un sitio web. En el caso de nuestras máquinas, solía ser toda la puerta del armario con el controlador y todos los interruptores y luces. Ahora hay una pantalla táctil que permite controlar todas las funciones de la máquina. UX puede traducirse como «experiencia del usuario». UX se refiere a la totalidad de impresiones que tiene un usuario cuando interactúa con un producto. La interfaz de usuario desempeña un papel crucial en este sentido. El diseño UX pretende que la experiencia del usuario sea lo más positiva, eficiente y satisfactoria posible.
Siempre hemos recibido comentarios positivos sobre el funcionamiento de nuestras unidades: sencillas y directas. Queríamos que siguiera siendo así con el nuevo controlador IRIS de la gama MATIC. Por eso, al desarrollar la interfaz de usuario, siempre nos hemos centrado en un funcionamiento sencillo e intuitivo para crear una experiencia de usuario positiva.
¿Cómo fue el proceso de desarrollo de la interfaz de usuario?
Empezamos entrevistando a algunos clientes antiguos. Las entrevistas revelaron interesantes oportunidades para llenar lagunas en la funcionalidad existente. Los clientes respondieron muy positivamente a esta experiencia.
El segundo paso fue sentar las bases de la nueva interfaz. Esto generó muchas ideas sobre cómo facilitar el uso de las funciones avanzadas de las unidades MATIC y el nuevo controlador.
¿Cómo se ha comprobado la facilidad de uso de la interfaz de usuario?
Una vez finalizada la fase de diseño, presentamos una versión inicial de la interfaz de usuario a varios usuarios de prueba e incorporamos sus valiosos comentarios al desarrollo posterior. En colaboración con la dirección, también lo hicimos en línea con nuestras sucursales. Por último, la versión de demostración de la interfaz de usuario se presentó a nuestros clientes en varias ferias.
Dos ejemplos de la interfaz de usuario del nuevo controlador
How is the new IRIS controller different?
GianAndrea Müller: The main difference lies in the centralised intelligence. This means that all sensor information flows together and is combined. The frequency converter installed as standard in the MATIC models is also fully integrated into our control system. This enables us to continuously monitor and better control the appliance. As the entire controller is modular in design and has reserves of computing power, we are prepared for any new requirements that may arise in the future.
What was required to achieve this?
GianAndrea Müller: On the control technology side, we first needed a clear understanding of our devices. To do this, I derived the current operating logic from our electrical schematics, created fluidic schematics for all devices in the MATIC series and defined a comprehensive measurement campaign, which we were able to implement with the active support of Jonas Asprion (CTO) and production. We used this measurement data and the physical correlations to create a mathematical simulation model of our appliances and potential consumers. This «digital twin» now allows us to test different operating conditions within seconds, which would otherwise take days and weeks with a test setup.
Lluvia de ideas de Roger Loriol y GianAndrea Müller
GianAndrea y Jonas Meier delante del primer montaje de prueba para MATIC