Uno sguardo dietro le quinte dello sviluppo
L’anno scorso, Tool-Temp ha presentato la linea di prodotti MATIC in diverse fiere internazionali: una gamma intelligente di unità di controllo della temperatura che soddisfa tutti i requisiti degli ambienti di produzione automatizzati.
Il nostro intero team di sviluppo, guidato da Jonas Asprion, Chief Technology Officer (CTO), ha svolto un lavoro eccezionale. In questa intervista, vi offriamo l’opportunità di dare uno sguardo dietro le quinte dello sviluppo. Roger Loriol e GianAndrea Müller sono due delle nostre menti creative dietro la linea di prodotti MATIC. Parlano delle sfide tecniche e del processo di sviluppo della linea di prodotti MATIC e danno un’idea del lavoro dedicato del nostro staff di sviluppo, che lavora giorno dopo giorno per ottenere il meglio dalla tecnologia di controllo della temperatura.
Roger Loriol è responsabile dello sviluppo dell’interfaccia utente (UI) della nuova serie MATIC dal 2022 e si occupa intensamente anche dell’esperienza utente (UX). Oltre alla programmazione in sé, si occupa anche del concetto operativo che ne sta alla base.
GianAndrea Müller si occupa del controllo delle unità di termoregolazione da quando è entrato in azienda. Questo include una comprensione fisica fondamentale del funzionamento di tutti i tipi di apparecchiature. Questa è la base per lo sviluppo della logica di funzionamento e degli algoritmi di controllo per la nuova linea MATIC e per l’effettiva implementazione sul controllore IRIS.
Cosa sono esattamente l’interfaccia utente (UI) e l’esperienza utente (UX)? Come influiscono sull’usabilità del dispositivo?
Roger Loriol:
UI significa “interfaccia utente”. L’interfaccia utente è l’interfaccia attraverso la quale l’utente interagisce con una macchina o un sito web. Nel caso delle nostre macchine, un tempo si trattava dell’intera porta dell’armadio con il controller e tutti gli interruttori e le luci. Ora c’è un touch screen che può essere usato per controllare tutte le funzioni della macchina. UX può essere tradotto come “esperienza dell’utente”. L’UX si riferisce all’insieme delle impressioni che un utente ha quando interagisce con un prodotto. L’interfaccia utente svolge un ruolo cruciale in questo senso. Il design UX mira a rendere l’esperienza dell’utente il più positiva, efficiente e soddisfacente possibile.
Abbiamo sempre ricevuto feedback positivi sul funzionamento delle nostre unità: semplice e diretto. Con il nuovo controller IRIS della gamma MATIC abbiamo voluto mantenere questo aspetto. Per questo motivo, quando abbiamo sviluppato l’interfaccia utente, ci siamo sempre concentrati su un funzionamento semplice e intuitivo, per creare una UX positiva.
Come si è svolto il processo di sviluppo dell’interfaccia utente?
Roger Loriol: Abbiamo iniziato intervistando alcuni clienti di lunga data. Le interviste hanno rivelato interessanti opportunità per colmare le lacune delle funzionalità esistenti. I clienti hanno risposto molto positivamente a questa esperienza.
Il secondo passo è stato quello di sviluppare le basi della nuova interfaccia utente. Questo ha generato molte idee su come rendere facili da usare le funzioni avanzate delle unità MATIC e del nuovo controllore.
Come è stata testata la facilità d’uso e l’usabilità dell’interfaccia utente?
Roger Loriol: Una volta completata la fase di progettazione, abbiamo presentato una prima versione dell’interfaccia utente a diversi utenti di prova e abbiamo incorporato il loro prezioso feedback nello sviluppo successivo. In collaborazione con la direzione, abbiamo effettuato questa operazione anche online con le nostre filiali. Infine, la versione demo dell’interfaccia utente è stata presentata ai nostri clienti in occasione di varie fiere.
Due esempi dell’interfaccia utente del nuovo controllore
Come si differenzia il nuovo controller IRIS?
GianAndrea Müller: La differenza principale sta nell’intelligenza centralizzata. Ciò significa che tutte le informazioni dei sensori confluiscono e vengono combinate. Anche il convertitore di frequenza installato di serie nei modelli MATIC è completamente integrato nel nostro sistema di controllo. Questo ci permette di monitorare continuamente e controllare meglio l’apparecchio. Poiché l’intero sistema di controllo è modulare e dispone di una riserva di potenza di calcolo, siamo pronti ad affrontare qualsiasi nuovo requisito che possa sorgere in futuro.
Cosa è stato necessario per ottenere questo risultato?
GianAndrea Müller:
Per quanto riguarda la tecnologia di controllo, è stata necessaria una chiara comprensione dei nostri dispositivi. A tal fine, ho ricavato la logica di funzionamento attuale dai nostri schemi elettrici, ho creato schemi fluidici per tutti i dispositivi della serie MATIC e ho definito una campagna di misura completa, che siamo riusciti a realizzare con il supporto attivo di Jonas Asprion (CTO) e della produzione. Abbiamo utilizzato questi dati di misura e le correlazioni fisiche per creare un modello matematico di simulazione dei nostri apparecchi e dei potenziali consumatori. Questo “gemello digitale” ci permette ora di testare diverse condizioni operative in pochi secondi, cosa che altrimenti richiederebbe giorni e settimane con una configurazione di prova.
Roger Loriol e GianAndrea Müller brainstorming
GianAndrea e Jonas Meier davanti al primo allestimento di prova per MATIC