Luca Pellegrino, globální obchodní ředitel, o globálních trzích, partnerstvích a očekáváních
Luca Pellegrino, který bere v úvahu potenciál trhu a dobře rozumí potřebám zákazníků, podporuje mezinárodní růst společnosti Tool-Temp. V tomto rozhovoru hovoří o změnách ve společnosti, své roli mostu mezi trhy a o tom, proč jsou dnes inovace a blízkost k zákazníkům důležitější než kdy jindy.
1. Co vás před více než dvěma lety přivedlo do společnosti Tool-Temp a co se vám líbí na vaší pozici globálního obchodního ředitele?
Marco Pellegrino, náš Chief Sales Officer (CSO) a také dobrý přítel, mě upozornil na společnost Tool-Temp.
Na mé roli ředitele globálního prodeje mě obzvlášť inspiruje možnost aktivně řídit mezinárodní expanzi, otevírat nové trhy a posilovat globální prodej. Přímá účast na úspěchu společnosti Tool-Temp a podíl na jejím růstu pro mě činí tuto pozici mimořádně vzrušující!
2. Jaký byl váš dojem ze společnosti Tool-Temp před nástupem a jak se od té doby změnil?
Společnost Tool-Temp jsem již znal ze svého předchozího zaměstnání. Kvalita zařízení byla vždy vysoce ceněná, ale design a ovládání byly považovány za spíše tradiční a inovace nebyly tolik vnímány.
Dnes vidím jasnou změnu: Tool-Temp v posledních letech výrazně investoval do inovací, silného managementu a profesionálního prodeje. Zejména nový řídicí systém IRIS z produktové řady MATIC v kombinaci s osvědčenou kvalitou činí současná zařízení vysoce konkurenceschopnými.
3. Jak vypadá vaše spolupráce s pobočkami a distributory? Co dělá tato partnerství úspěšnými?
Moje spolupráce s pobočkami a distributory se vyznačuje úzkou komunikací, důvěrou a společnou vizí úspěchu společnosti Tool-Temp. Podporuji naše místní partnery při strategických rozhodnutích, rozvoji trhu a účasti na veletrzích, abychom posílili naši globální přítomnost.
Co dělá tato partnerství úspěšnými? Otevřený dialog, vzájemná podpora a společný cíl – nabízet našim zákazníkům prvotřídní řešení a služby. Pouze pokud budeme fungovat jako silný, mezinárodně propojený tým, můžeme zajistit udržitelný růst a dlouhodobý úspěch!
4. Existují trhy nebo regiony, které jsou pro vás obzvláště zajímavé nebo náročné – a proč?
Rozhodně! Podle mého názoru je obzvláště zajímavý region Středního východu a Afriky (MEA), zejména Saúdská Arábie, Egypt a země Maghrebu. Tyto trhy patří mezi nejrychleji rostoucí na světě a nabízejí obrovský potenciál pro naše řešení.
Výzvy spočívají především v odlišných obchodních strukturách, kulturních specifikách a regulačních požadavcích. Právě to však činí práci v těchto regionech vzrušující – vyvíjet správné strategie, budovat úzká partnerství a udržitelně etablovat Tool-Temp na těchto dynamických trzích.
5. Hodně cestujete pro Tool-Temp a účastníte se mnoha veletrhů. Jaké jsou největší výzvy a zároveň největší výhody této mezinárodní činnosti?
Časté cestování přináší výzvy – časové rozdíly, různé trhy a kultury vyžadují flexibilitu. Pomáhají mi hodnoty ASICS: Anima Sana In Corpore Sano – zdravý duch ve zdravém těle. Aktivní životní styl a zdravá strava mi pomáhají udržet soustředění.
Zároveň je přímá interakce se zákazníky po celém světě nesmírně cenná. Každý veletrh nabízí příležitost posílit partnerství a objevovat nové obchodní možnosti.
6. Co bylo zatím vaším největším úspěchem ve společnosti Tool-Temp?
Mým dosud největším úspěchem ve společnosti Tool-Temp bylo využití mých mnohaletých mezinárodních zkušeností v oblasti prodeje a rozvoje podnikání k otevírání nových trhů a spolupráci s novými i stávajícími týmy na znovuobnovení podceňovaných trhů a regionů.
Díky angažované spolupráci všech zúčastněných jsme úspěšně využili osvědčené, ale často nedoceněné prodejní metody. Díky intenzivnější osobní přítomnosti u našich zákazníků – ať už prostřednictvím častějších návštěv na místě, přímých diskusí, pravidelných setkání nebo „cíleného networkingu“ na veletrzích – jsme mohli posílit a rozšířit cenné vztahy. Tato blízkost k trhu významně podpořila náš růst a jsme odhodláni pokračovat v tomto úspěšném kurzu.
7. Jaké cíle nebo vize máte pro nadcházející roky ve společnosti Tool-Temp?
V nadcházejících letech bych rád aktivně přispěl k dalšímu růstu společnosti Tool-Temp – jak z hlediska technologie, tak tržní přítomnosti. Zároveň je pro mě důležité se osobně i profesně rozvíjet, přijímat nové výzvy a dále rozšiřovat své zkušenosti v oblasti mezinárodního obchodu.
8. Co vás osobně motivuje k plnění této dynamické a náročné role?
Mým hnacím motorem je možnost aktivně přispět k dalšímu rozvoji naší společnosti a vytvářet inovativní řešení pro naše zákazníky. Dynamika této role mě zvláště motivuje – žádný den není stejný a mohu využít své dovednosti i zkušenosti v mezinárodním prodeji a rozvoji podnikání.
9. Pokud byste měl popsat Tool-Temp třemi slovy, která by to byla – a proč?
Kvalita, efektivita, orientace na zákazníka.
Proč kvalita?
Tool-Temp znamená nejvyšší švýcarskou kvalitu v oblasti technologie řízení teploty. Naše produkty jsou odolné, spolehlivé a precizně vyrobené, aby i v náročných podmínkách poskytovaly trvale vysoký výkon.
Proč efektivita?
Naše řešení regulace teploty jsou navržena tak, aby optimalizovala procesy, šetřila energii a minimalizovala prostoje. Díky inteligentní technologii a promyšlenému designu přispívají naše zařízení k efektivní a hospodárné výrobě.
Proč orientace na zákazníka?
Rozumíme individuálním požadavkům našich zákazníků a nabízíme jim na míru šitá řešení a prvotřídní služby. Naše globální prodejní a servisní síť zaručuje rychlou podporu a osobní péči – pro dlouhodobé partnerství.
10. Máte nějaký vzkaz, který byste chtěl sdělit zákazníkům, pobočkám, distributorům nebo kolegům společnosti Tool-Temp?
Za značkou Tool-Temp stojí velmi zapálení a profesionální vlastníci, zkušený management a vysoce motivovaní zaměstnanci. Společně dodáváme nejmodernější technologie «Truly Made in Switzerland», což se odráží v odolných, přesných a spolehlivých produktech. Vyznačujeme se vysokou spolehlivostí dodávek a špičkovým servisem. Díky naší globální, lokální přítomnosti přesně chápeme potřeby trhu, zákazníků a nabízíme efektivní a inovativní řešení.
Děkujeme za vaši důvěru!
Luca Pellegrino, Director Global Sales 
